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Garanties

  • Pour les appareils neufs, observer les conditions de garantie fournies avec l'appareil.
  • Pour la livraison de pièces de rechange et la réalisation de réparations, la période de garantie est de 6 mois à compter de la date de la facture.
  • Les résistances de l'appareil de cuisson Zyrcomat bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date de la facture.
  • Les moufles de cuisson des appareils Vacumat 40 T , Vacumat 4000 Premium T, Atmomat et Inceramat 3 bénéficient d'une garantie de 12 mois à compter de la date de la facture.
  • Pour faire valoir la garantie, retourner la pièce défectueuse avec le formulaire « rapport de réparation » et une copie de la facture. Nous vérifierons et déciderons alors du bien-fondé du droit à garantie.
  • Tout appareil ou pièce traitée, réparée ou modifiée de manière incorrecte ne sera pas remplacée à titre gratuit.

 

Les appareisls de remplacement VITA - retour d'appareils (dans l'UE seulement)

Défaillance d'un appareil pendant la période de garantie :
Si un problème devait apparaître pendant la période de garantie et qu'une réparation sur place n'était pas possible, nous mettrions à disposition du client un appareil de remplacement à titre gracieux et exempt de frais de transport.
Des prestations particulières concernant l'expédition (par ex. livraison express) seront facturées au client.

Défaillance d'un appareil hors de la période de garantie :
Si un problème devait apparaître hors de la période de garantie, nous pourrions mettre à disposition du client un appareil de location contre un loyer de 150,00 €/ mois.

Les frais de location comprennent les frais d'expédition, l'utilisation ainsi que la vérification de l'appareil après renvoi.

 

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