Estados UnidosParece que de momento Ud. se encuentra en Estados Unidos.
Confirmar
Eligir otro país

Prestaciones de garantía

  • Para equipos nuevos se aplican las condiciones de garantia que se entregan junto con el aparato.
  • Para el suministro de recambios y para realizar reparaciones, la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de la factura.
  • Para elementos calefactores en el horno de cocción VITA ZYRCOMAT, la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de la factura.
  • Para muflas de cocción en los aparatos VITA VACUMAT, VITA SMART.FIRE ADVANCED, VITA V60 i-Line PLUS, la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de la factura.
  • Para la comprobación y el reconocimiento de una reclamación bajo garantía es necesario enviar la pieza defectuosa con el formulario Informe de reparación totalmente cumplimentado y una copia de la factura.
  • Los aparatos o partes de aparatos que hayan sido manipulados, reparados o modificados de forma indebida no serán restituidos con carácter gratuito.

 

Garantía VITA y leyes alemanas de protección al consumidor


Garantía VITA y legislación de protección al consumidor (internacional)


Entrega de aparatos en préstamo

Aparatos VITA en préstamo (Sólo UE)
Fallo de un aparato dentro del período de garantía:
Si durante el período de garantía surgiera algún problema y no fuera posible reparar el aparato in situ, suministraremos un aparato en préstamo sin cargo y sin portes. Los servicios adicionales de transporte que se deseen (por ejemplo, envío urgente) se facturarán al interesado.

Fallo de un aparato fuera del período de garantía:
Si surgiera algún problema fuera del período de garantía, podemos suministrar un aparato en préstamo contra.