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Prestaciones de garantía

  • Para equipos nuevos se aplican las condiciones de garantia que se entregan junto con el aparato.
  • Para el suministro de recambios y para realizar reparaciones, la garantía es de 6 meses a partir de la fecha de la factura.
  • Para elementos calefactores en el horno de cocción Zyrcomat, la garantía es de 6 meses a partir de la fecha de la factura.
  • Para muflas de cocción en los aparatos Vacumat 40 T, Vacumat 4000 Premium T, Atmomat e Inceramat 3, la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de la factura.
  • Para la comprobación y el reconocimiento de una reclamación bajo garantía es necesario enviar la pieza defectuosa con el formulario Informe de reparación totalmente cumplimentado y una copia de la factura.
  • Los aparatos o partes de aparatos que hayan sido manipulados, reparados o modificados de forma indebida no serán restituidos con carácter gratuito.

 

Entrega de aparatos en préstamo

Aparatos VITA en préstamo (Sólo UE)
Fallo de un aparato dentro del período de garantía:
Si durante el período de garantía surgiera algún problema y no fuera posible reparar el aparato in situ, suministraremos un aparato en préstamo sin cargo y sin portes. Los servicios adicionales de transporte que se deseen (por ejemplo, envío urgente) se facturarán al interesado.

Fallo de un aparato fuera del período de garantía:
Si surgiera algún problema fuera del período de garantía, podemos suministrar un aparato en préstamo contra el pago de 150,00 € al mes. Este alquiler incluye los gastos de envío, el uso y la comprobación del aparato tras su devolución.

 

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