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Microsites
 

Garantieleistungen

  • Für Neugeräte sind dem jeweiligen Gerät beigefügten Garantiebestimmungen zu beachten.
  • Für die Lieferung von Ersatzteilen und Ausführung von Reparaturen beträgt die Garantiezeit 6 Monate ab Rechnungsdatum.
  • Für Heizelemente im Brenngerät Zyrcomat beträgt die Garantiezeit 6 Monate ab Rechnungsdatums.
  • Für Brennmuffeln in den Geräten Vacumat 40 T , Vacumat 4000 Premium T, Atmomat und Inceramat 3 beträgt die Garantiezeit 12 Monate ab Rechnungsdatum.
  • Zur Prüfung und Anerkennung eines Garantieanspruches ist die Einsendung des defekten Teiles mit dem vollständig ausgefüllten Formular – Reparaturbericht – und einer Kopie der Rechnung erforderlich.
  • Geräte oder Geräteteile, die unsachgemäß behandelt, repariert oder verändert wurden, werden nicht kostenlos ersetzt.

 

VITA Leihgeräte (nur EU)

Ausfall eines Gerätes innerhalb der Garantiezeit :
Sollte in der Garantiezeit ein Problem auftreten und die Reparatur vor Ort nicht möglich sein, werden wir kostenlos und frachtfrei ein Leihgerät zur Verfügung stellen. Erwünschte Sonderleistungen beim Versand (z.B. Express – Lieferung)werden dem Besteller in Rechnung gestellt.

Ausfall eines Gerätes außerhalb der Garantiezeit:
Sollte außerhalb der Garantiezeit ein Problem auftreten, stellen wir ein Leihgerät gegen eine Gebühr von 150,00 €/ Monat zur Verfügung. Die Gebühren beinhalten Versandkosten, Nutzung sowie die Überprüfung des Gerätes nach Rücksendung.

 

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